Оформление заказа

  • Клиент поручает, а SALDITALIA принимает на себя обязательства осуществить от имени и по поручению Клиента все необходимые операции по покупке указанных Клиентом товаров, оформлению таможенных формальностей в отношении международных почтовых отправлений, перенаправляемых в адрес Клиента.
  • Размещая заказ на сайте SALDITALIA, вы извещаете о своем полном и безоговорочном согласии с содержанием заказа и условиями выполнения заказа.
  • Предоставляя свои персональные данные (ФИО, адрес, контактные телефоны, адрес email, паспортные данные) для обработки заказа, вы соглашаетесь на их хранение, трансграничную передачу, использование для рассылки информационных сообщений и рекламных предложений на бессрочной основе до вашего отказа.
  • Заказы принимаются от лиц, достигших совершеннолетнего возраста.
  • Работа с заказом начинается только после поступления оплаты на баланс Клиента.
  • Не принимаются заказы на товары, запрещенные к пересылке международными почтовыми службами.

Стоимость товаров

  • Цены влючающие НДС, указанные на сайтах интернет магазинов в Евро, являются окончательными.
  • Цены в интернет магазинах Англии, указанные в Фунтах подлежат конвертированию в Евро по межбанковскому курсу на день оплаты заказа.

Оплата

  • Оплата стоимости заказа в отличной от Евро валюте, производится по курсу обмена выбранной системы оплаты на день пополнения баланса.
  • Суммарная стоимость заказа указывается в детальном счете, включающем все затраты, в Личном Кабинете Клиента.
  • Отправка укомплектованного заказа производится только после полной оплаты.
  • Оплата производится доступными способами оплаты, перечисленными в разделе Способы оплаты.

Сроки и условия доставки

  • Доставка посылок в страну Клиента осуществляется по тарифам Poste Italiane без какой-либо наценки со стороны SALDITALIA.
  • Сроки доставки заказа международной почтой из Италии соответствуют срокам доставки международных отправлений Poste Italiane.
  • Предельный вес международного почтового отправления — 30 килограмм. Максимальное измерение отправления в упаковке составляет 150 сантиметров. Товары, превышающие по весу или габаритам допустимые требования — не доставляются.
  • В случае если заказанный Клиентом товар не был получен на складе в Италии в течении 8 недель, заказ будет автоматически отменен.
  • Неиспользованная сумма резервируется в Евро на балансе Клиента под будущие заказы, либо возвращается Клиенту. Все затраты, связанные с возвратом денег, оплачиваются Клиентом.
  • Информацию о выполнении заказа, отменах, а также о состоянии вашего баланса вы можете получить в Личном Кабинете Клиента.
  • Тяжелые и крупногабаритные товары обрабатываются по двойному тарифу за проверку товара и переупаковку посылки — €10.

Получение заказа

  • По получению заказа на склад в Италии, посылка вскрывается (с согласия Клиента), сверяются модели, размер, цвет. По запросу снимаются замеры сантиметром. Товар фотографируется, фото высылаются Клиенту.
  • Получение отправления ПОСЫЛКА EMS (EXPRESS MAIL SERVICE) — доставляется до дверей (курьером).
  • Получение отправления ЗАКАЗНОЕ ПИСЬМО (POSTA RACCOMANDATA) и ПОСЫЛКА ОБЫЧНАЯ (PACCO ORDINARIO) — доставляются на ваше почтовое отделение, о чем и вам отправляется уведомление.
  • Бесплатный срок хранения товаров на складе – 2 месяца.

Особенности заказа

  • Размеры одежды в европейских интернет магазинах не соответствуют российским размерам. На нашем сайте приведены таблицы, облегчающие определение ваших размеров. Ответственность за правильность выбора размера лежит на Клиенте.
  • При оформлении заказов на VIP OUTLET нужно учитывать сроки окончания по каждой конкретной распродаже и сопоставить их со сроками поступления оплаты выбранным способом, поскольку работа с заказом начинается только после поступления оплаты на баланс Клиента.
  • Учитывая особенности отображения цвета на разных устройствах, SALDITALIA не может гарантировать, что оттенок полученного товара в точности будет соответствовать тому, который Вы видели на фотографии на сайте магазина.
  • По любым спорным вопросам обращайтесь в службу поддержки, мы уверены что сможем найти оптимальное решение в любой ситуации!